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崴博(廈門)精密機(jī)械有限公司

崴博(廈門)精密機(jī)械有限公司主要經(jīng)營品牌有臺灣程泰集團(tuán)、江蘇國盛集團(tuán)、廈門平力科技、臺灣鍵和機(jī)械。公司成立至今,一直秉承著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、周到的服務(wù)、優(yōu)惠的價(jià)格”為原則,致力成為廣大用戶的優(yōu)選供應(yīng)商,為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。

經(jīng)營模式

建立“整機(jī)銷售,交鑰匙工程,備品備件,技術(shù)支持,專業(yè)售后”的營銷模式。 為客戶提供“交鑰匙工程”,根據(jù)用戶的需求提供適合的制造工藝方案,其中包括硬件(數(shù)控機(jī)床、自動化連線設(shè)備、工裝夾具、刀具、等)和軟件(加工工藝方案和加工程序等)兩部分,讓客戶拿到機(jī)床“鑰匙”后馬上就可以生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

售后服務(wù)

在接到維修通知后,在2小時(shí)內(nèi)電話溝通是否能解決問題,如果無法解決8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)專業(yè)維修人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。質(zhì)保到期后:設(shè)備如有故障,及時(shí)響應(yīng)并提供優(yōu)惠服務(wù),有更換配件時(shí)只收取配件的成本費(fèi)。            售后服務(wù)管理部設(shè)專人負(fù)責(zé)客戶信息的接收、登記、分析、回復(fù)、處理、回訪、匯總建檔及反饋,處理售后人員遺留問題。接受客戶技術(shù)咨詢,指導(dǎo)客戶正確使用和維護(hù)機(jī)床,追蹤售后服務(wù)情況,了解客戶滿意度。

我公司服務(wù)宗旨

專業(yè),專心,高效,負(fù)責(zé)

專業(yè),專心,高效,負(fù)責(zé)

我公司服務(wù)宗旨

我公司服務(wù)目標(biāo)

以客戶為中心 客戶滿意度100%

以客戶為中心 客戶滿意度100%

我公司服務(wù)目標(biāo)

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